Preguntas Frecuentes

Paisajeva es una plataforma de entretenimiento social virtual ubicada en Colombia. Ofrecemos juegos con mecánicas de azar para diversión pura, utilizando monedas virtuales que no tienen ningún valor monetario real. No somos un sitio de apuestas ni un casino real.

No. En Paisajeva no se puede ganar ni perder dinero real. Todos los juegos usan monedas virtuales que no tienen valor monetario, no pueden canjearse, transferirse ni retirarse. Es entretenimiento social puro y gratuito.

No es necesario crear una cuenta. Puedes acceder directamente a los juegos de entretenimiento sin registro. Solo debes confirmar que eres mayor de 18 años.

Sí. Paisajeva opera como plataforma de entretenimiento social, no como sitio de juegos de azar reales. Las plataformas de entretenimiento social virtual son una categoría diferente a los juegos de azar regulados por Coljuegos, ya que no involucran dinero real.

Las monedas virtuales son un recurso del juego sin valor real. Recibes un saldo inicial al comenzar y puedes usarlo para girar los carretes del juego. Si el saldo llega a cero, se recarga automáticamente para que sigas disfrutando sin interrupciones.

1. Abre el juego "Frutas de la Suerte" desde la sección de juegos.
2. Ajusta tu apuesta virtual y el número de líneas de pago.
3. Presiona el botón GIRAR (o la barra espaciadora del teclado).
4. Los carretes girarán y se detendrán aleatoriamente.
5. Si obtienes combinaciones ganadoras, recibes monedas virtuales como premio.

Puedes activar el modo AUTO para giros automáticos continuos.

Las combinaciones se evalúan en líneas de pago activas (de izquierda a derecha):

• 🍒 Cerezas × 3 = 10× la apuesta | × 2 = 3× la apuesta
• 🍋 Limón × 3 = 12× | × 2 = 3×
• 🍑 Durazno × 3 = 15× | × 2 = 4×
• 🍇 Uvas × 3 = 18× | × 2 = 5×
• 🍉 Sandía × 3 = 20× | × 2 = 5×
• 🔔 Campana × 3 = 30× | × 2 = 8×
• ⭐ Estrella × 3 = 50× | × 2 = 12×
• 💎 Diamante × 3 = 100× | × 2 = 20×

Todos los premios son en monedas virtuales.

Las monedas se recargan automáticamente a 5.000 cuando el saldo no alcanza para una apuesta. Así nunca pierdes acceso al entretenimiento. Recuerda: no hay dinero real involucrado en ningún momento.

Si crees que el entretenimiento virtual está afectando negativamente tu vida, te recomendamos:

• Contactar a GamCare para apoyo profesional.
• Visitar Gambling Therapy para asesoría gratuita.
• Llamar a la línea de apoyo en Colombia: 800-522-4700
• Hablar con un profesional de salud mental.

Aunque Paisajeva no involucra dinero real, los juegos con mecánicas de azar están diseñados para adultos. Siguiendo las mejores prácticas de responsabilidad y protección del menor, restringimos el acceso a mayores de 18 años.

Puedes contactarnos por correo electrónico: supp@paisajeva.com Respondemos en un plazo de 24–48 horas hábiles.

Sí. Paisajeva está diseñado con un enfoque responsivo que funciona en smartphones, tablets y computadoras de escritorio. No se requiere descargar ninguna aplicación.